Uno de los errores más frustrantes —y peligrosos— para un negocio local es tener mal cargada la dirección en Google Maps. Un cliente que no encuentra tu local es un cliente perdido. Peor aún: puede dejarte una reseña negativa o, simplemente, no volver a buscarte nunca más.
Ya sea porque te mudaste, porque Google ubicó mal tu local o porque alguien subió la dirección de forma incorrecta, lo importante es que podés cambiar la dirección en Google Maps fácilmente y sin perder tu posicionamiento.
En este artículo, te explicamos paso a paso cómo hacerlo y por qué es fundamental tener tu ubicación correctamente geolocalizada si querés aparecer en los resultados locales de Google.
🚫 ¿Qué pasa si tu dirección en Google Maps es incorrecta?
Una dirección equivocada no solo afecta la llegada de los clientes, sino también tu visibilidad digital y tu posicionamiento local. La solución es cambiar la dirección en Google Maps de tu negocio.
🧨 Principales consecuencias:
❌ Los clientes no te encuentran
Muchos confían 100% en Google Maps. Si la dirección está mal, simplemente no llegan.
📉 Reseñas negativas por frustración
“Fui hasta el lugar y no había nada”, “Me hizo perder tiempo”, “Está en otra cuadra”. Son críticas habituales por errores en la dirección.
🔍 Menor posicionamiento en búsquedas locales
Google interpreta que tu perfil tiene menos interacciones o clics en “Cómo llegar”, y te penaliza en visibilidad.
❓ Confusión con negocios vecinos o duplicados
Una mala ubicación puede hacer que te confundan con otro local o que aparezcas en la categoría equivocada.
🧠 ¿Por qué Google a veces registra mal la dirección?
Google crea muchos perfiles de negocios automáticamente a partir de fuentes externas: registros públicos, aportes de usuarios, reseñas, bases de datos de terceros.
Esto puede generar errores si:
- Se geolocaliza por coordenadas mal asignadas.
- El número de calle está mal ingresado.
- El pin en el mapa fue colocado manualmente pero con imprecisión.
- El negocio se mudó y no se actualizó la dirección.
✅ Cómo cambiar la dirección en Google Maps paso a paso
Modificar la ubicación de tu negocio en Google es más fácil de lo que parece. Solo necesitás acceso al perfil de Google Business Profile.
🛠 Paso 1: Iniciá sesión en Google
Ingresá con la cuenta que administra tu ficha de negocio.
🛠 Paso 2: Buscá tu negocio en Google o Google Maps
Aparecerá el panel lateral con las opciones de gestión.
🛠 Paso 3: Hacé clic en “Editar perfil”
Entrarás al panel de edición del perfil de empresa.
🛠 Paso 4: Seleccioná “Dirección”
Allí podés editar:
- Calle y número exacto
- Piso o unidad (si aplica)
- Ciudad, provincia y código postal
- Ubicación en el mapa (ajustar el pin)
🛠 Paso 5: Ajustá el marcador en el mapa
Asegurate de mover el pin al lugar exacto donde está la entrada de tu local, no solo el centro del edificio. Este detalle mejora la precisión en rutas y en búsquedas de “cerca de mí”.
🛠 Paso 6: Guardá los cambios y esperá aprobación
Google puede tardar entre minutos y un par de días en validar el cambio. A veces te pide una verificación extra (como una llamada o carta).
📱 ¿Puedo cambiar la dirección en Google Maps desde el celular?
Sí. Usá la app de Google Maps o la de “Perfil de empresa”:
- Ingresá con tu cuenta de negocio.
- Buscá tu perfil.
- Tocá “Editar perfil”.
- Cambiá la dirección como en la versión web.
- Confirmá y enviá para revisión.
📦 ¿Qué hacer si te mudaste de local?
Si tu negocio cambió de ubicación física, nunca crees un perfil nuevo desde cero. Google penaliza los duplicados.
En su lugar:
- Ingresá a tu perfil actual.
- Cambiá la dirección desde la opción “Editar perfil”.
- Verificá nuevamente si Google lo solicita.
- En la sección de publicaciones, podés avisar a tus clientes:
“¡Nos mudamos! Ahora podés encontrarnos en [nueva dirección]”.
Esto mantiene tu antigüedad, reseñas y reputación intactas.
👁 Cómo verificar que la dirección quedó bien
Después de cambiar la dirección en Google Maps:
- Buscá tu negocio desde una cuenta distinta.
- Probá pedir indicaciones en Google Maps.
- Hacé una búsqueda de “categoría + barrio” (ej: “heladería en Palermo”) y chequeá si aparecés.
Si todo está correcto, ¡misión cumplida!
🧱 Mejores prácticas para mantener tu dirección optimizada
- Usá el mismo formato de dirección en todos tus canales: web, redes, Google, tarjetas, etc. (consistencia NAP).
- No pongas abreviaturas raras: mejor “Av. Santa Fe 1234” que “Sta. Fe 1234 1D B”.
- Chequeá que el marcador esté sobre la entrada real del local.
- Revisá la dirección cada vez que Google la edite automáticamente.
- Verificá que no existan perfiles duplicados con direcciones viejas.
🛑 ¿Qué hacer si otro negocio aparece en tu dirección?
A veces, otro comercio comparte tu dirección (edificios con múltiples oficinas) o aparece incorrectamente en tu ubicación.
Podés:
- Denunciar el error desde la ficha del otro negocio.
- Marcarlo como «Ubicación incorrecta».
- Contactar con soporte de Google si persiste.
🏁 Conclusión
Tener mal registrada y no cambiar la dirección en Google Maps es uno de los errores más evitables —y más costosos— para un negocio local. Afecta la confianza, el posicionamiento y, lo más grave, la llegada real de tus clientes.
Cambiar la dirección en Google Maps es un proceso rápido, gratuito y clave para garantizar que quien te busca, te encuentre.
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Fuente: SEM RUSH